Дальномер

Кто сталкивался в последнее время с доставкой FedEx?
Купил на Ебей фотоаппарат в Японии. Продавец отправил его этой FedEx-ой.
Товар пришёл во Внуково и завис там. Позвонили с какой-то конторы ГБС-брокер, хотят денег за таможенное оформление. Не могу понять кто это такие и на каком основании они хотят денег. На сайте Федекса ни какой информации по дополнительному оформлению не нашёл.
В сам Федекс дозвониться не могу, слушаю по 10-15 минут только "Спасибо за звонок и Приносим извинения за долгое ожидание".
Что делать ума не приложу.

А цена фотоаппарата? Это имеет значение в данном случае

https://www.google.ru/search?&rls=ru&q= ... 1%80%D0%BE

Да в том-то весь и прикол, что сам аппарат стоил всего 89 долларов, и я как бы уже привык, купил-оплатил-получил.
Я всё же только что дозвонился до Федекса, они сказали, что не занимаются таможенным оформлением на территории РФ, и тут началось, какие-то таможенный брокеры, непонятно кому надо теперь скидывать сканы паспорта, описание товара, пояснение, зачем оно мне надо и тд. Ещё и денег дополнительно хотят за всё это дело, причем к таможенной пошлине это отношения не имеет, это просто за доп. услуги!
Нафига мне такая курьерская служба??? До этого всё получал другими конторами без всяких проблем. И что самое противное, они об этом не предупреждают в момент отправки, всё это выясняется уже тут в момент оформления. Очень некрасиво

По правилам Ибэй- вы должны четко всё изучить до покупки.
Если было написано ФэдЭкс- один вопрос.Надо думать...

Если ФэдЭкс не указан, продавец с Вами не согласовал- забейте и в положенное время
откройте спор. За доставку отвечает продавец.Товар просто отправят обратно.

Товар не получен- требуйте возврат в полном объеме.

У меня был вариант-кабель из Китая провалялся на сортировке в Воронеже
и в отделение почты не попал. уведомления не было.
Трек не простреливался и начал работать,когда уже отослали обратно в Китай (! ).

Я написал продавцу- он ответил: " ...работать надо со своей почтой.."

Обратился на иБэй- вернули всё

to Peter
В том-то и дело, что получить посылку я хочу, видимо придётся доплачивать, как сейчас выяснилось 15$.
Продавец со мной отправку через Федекс не согласовывал, у него в лоте была указана цена доставки и приписка: Стандарт шипинг.
Что он подразумевает под этим Стандарт шипинг, одному продавцу известно.

..тогда два варианта :

- или платите

- или не платите .
Ибо условия сделки нарушены.
Вы заплатили всю цену- и за лот и за доставку.
эти 15 баксов- превышение суммы доставки
и это не стандартная доставка,а экспресс почта FedEx .
Стандартная доставка из Японии -JAPAN POST
( получал много раз )

Стопудов - всё вернут.
Но решать Вам

Я продавцу уже написал, что вынужден доплатить, чтоб получить его посылку. Посмотрим, самурай он или нет.
Вдруг вернёт 15$.
Оно конечно не приятно, но вроде как бы не та сумма, чтоб сильно прям жаба задавила.

..если самурай не вернет , то после получения-
напишите администрации иБэй и потребуйте возврат 15 баксов..
Аргументы уже написал.

И дело не в жабе,а в нарушении правил иБэй

Попробую.
Тут ещё порыл отзывы на этого БКС брокера, похоже контора безответственная, ещё выхаживать может придётся свою посылку.

Федекс тем и плох, что не занимается растаможкой НИГДЕ.

Не знаю как в РФ, но у нас в КЗ, все что приходит из-за границы (кроме СНГ) со всяких интернет-магазинов и т.п. надо растамаживать. Неважно, вписались по сумме в 200 евро или нет. Это обычная процедура таможенного оформления. Заниматься можно ей самостоятельно, а можно через брокера. В DHL, EMS и т.п. курьерских конторах, к примеру, проще - они контактируют с брокерской конторой, которая для них занимается таможенным оформлением и просто выставляют дополнительный счет на 7 евро (3500 тнг, у нас такая сумма, если посылка до 200 евро). В принципе, можно и самостоятельно поехать в таможню, взять бумажки, заполнить их и т.д. и т.п. и после растаможки товар "выпустят" на территорию страны и курьерская служба продолжит доставку "до двери".

Понятно, что "растаможка" - это особенность каждой страны назначения, думаю, что везде эта процедура очень разнится... И вот так взять и сказать, что "растаможка" должна входить в стоимость доставки, имхо, тоже не очень корректно, ибо вряд ли продавец с Ebay имеет о ней какое-то представление. По идее, на Ebay должны были в списке стран доставки указать напротив РФ или КЗ, что-то типа "В стране есть собственная процедура таможенного оформления, которая не входит в стоимость доставки". Тогда продавец мог бы "отмазаться" .

_________________
Люблю среднеформатные раскладушки и компактные автоматы...

увы, это обычная история для федекса. и брокер этот довольно обычный

_________________
http://pavel-vnukov.photographer.ru/

Японская почта снова работает? Вроде не слали они из-за Ковид?
У них какая-то разновидность быстрой почты есть. Я получал за три дня, до ковида.
Но за это канадская почта брала деньги.

Тут душничают из-за пятнадцати баксов? У нас если обычной почтой, то можно месяцы прождать сейчас.
Мне из Германии послали UPS. Пришло за считанные дни, я доплатил за растаможку и все такое и рад что посылку получил. Точно такая же посылка из Норвегии шла два месяца. Обычной почтой. Причём больше четырёх недель её мурыжили на наших выселках.

_________________
Пользую родительский ФЭД-2, владею лейковским объективом, в цифромыльнице.

В том-то и дела, что растаможки нет, тк я уложился в беспошлинную сумму. Камера вместе с доставкой получилась всего 117 долларов.
То что они хотят от меня, это просто за оформление бумажек.
ЕМС у нас проблем нет, всё кроме пошлины уже в цене доставки. Я первый раз с таким столкнулся.

Все когдато бывает в первый раз
Я с этим столкнулся, когда у нас ввели с начала 2020 года лимит в 200 евро, по законам Таможенного союза. Раньше, когда лимит был 1000 евро, было и правило другое - все посылки с товарами индивидуального пользования не превышающие лимит в 100 евро НЕ ПОДЛЕЖАЛИ таможенному оформлению. Видит таможня, что нет превышения, сразу отправляет такие посылки в другой терминал, откуда их забирали курьерские службы. Превышает лимит - отправка на растаможку. Раньше "растаможкой" называли любой процесс, когда надо было потратить свое время и деньги (платить пошлину), сейчас почти тоже самое, надо потратить свое время и может быть платить деньги.

Но сейчас, в КЗ и в РФ (мы же в одном Таможенном союзе) по закону:
"Товары для личного пользования, пересылаемые в международных почтовых отправлениях на таможенную территорию Евразийского экономического Союза и ввозимые без уплаты таможенных пошлин, подлежат обязательному таможенному оформлению в порядке и на условиях, предусмотренных таможенным законодательством." Даже не превышая лимит, который вызывает автоматом уплату таможенной пошлины, все равно надо ОФОРМИТЬ посылку. В этой связи, собственник груза должен произвести декларирование груза в таможенных органах.

Чтобы оформить у нас посылку самостоятельно надо:
1. Получить у курьерской службы сопроводительные документы на посылку.
2. Проехать на таможенный пост к инспекторам и получить одобрение на выпуск груза. Инспектор там печать ставит.
А когда уже печать есть на выпуск груза, то посылку может забрать курьерская служба и т.д.

Вся эта процедура напрягает при самостоятельном телодвижении, поэтому проще составить договор с курьерской службой (обычно на год), что они могут заниматься таможенным оформлением от вашего лица и давать денег за каждую процедуру оформления. Это удобно, когда не превышен лимит. А вот когда лимит превышен, то дешевле самому двигаться, так как стоимость оформления пошлины (не сама пошлина), а именно оформление ее у брокеров дороже по стоимости выходит. Я как-то пошлину заплатил за превышение 5 евро, а за оформление этих 5 евро с меня взяли 30 евро.

У нас EMS тоже есть, под ней фактически работает Казпочта. Пока мне посылок из-за рубежа через EMS с начала 2020 года не поступало, поэтому не знаю, как у них там с таможенным оформлением. Хотя это интересно... Я уже раза три заказывал в этом году в разных зарубежных инет-магазинах и все посылки попадали в итоге в DHL. Надо будет поинтересоваться, а как там с таможенным оформлением обстоят дела в EMS...

_________________
Люблю среднеформатные раскладушки и компактные автоматы...

Получаю посылки в местном отделении Почты России. Ни разу не оформлял. Недавно были из США и китайская через Великобританию.

_________________
Мои темы в КД search.php?author_id=2310&sr=topics&sf=firstpost

У нас подобное давно. Помню еще лет 5 назад говорил Максиму -он удивлялся. Практически все посылки приходят на терминал, а тебе по адресу (или на мэйл) приходит о ней сообщение. Я должен предоставить копию документы покупки и оплаты. В большинстве случаев на таможенную стоимость (цена +доставка) начисляют НДС. Ну и конечно оплата за услугу растаможки, что особо бесит, хотя у нас она обычно около 10 евро. Правда, какие-то совсем уж мелкие проскакивает мимо Вот видик крошечный из Китая пришел, рукав для зарядки пленки.
Как обычно, власти, самых разных стран, успешно перенимают все самое худшее для человека, и лучшее для бюджета (или для себя). Пенсионный возраст, налогообложение домохозяек, платные парковки, таможня за каждый конверт...
Так что лучше не станет, привыкайте

Смотра от кого получали, думаю...
Из интернет-магазина получали, где на коробке наклеен конверт с инвойсом, списком товаров, ценами и общей суммой? Или от частного лица, к примеру, от друга...

_________________
Люблю среднеформатные раскладушки и компактные автоматы...

Интернет-магазина, покупаю на евау, али. Не видел конверты, просто адресные бланки, может где и стояли, цена и описание, не обращал внимания. Вы же пишете, что "все равно надо ОФОРМИТЬ посылку", вот и удивился.

_________________
Мои темы в КД search.php?author_id=2310&sr=topics&sf=firstpost

Счет выставили, оплатил.
Будем ждать.

Короче, не доставка, а сплошной геморрой!
Уже третий раз заполняю пояснительное письмо для таможни!
То там не то, то тут не это, то вообще не алло!
Оказывается всё надо писать по русски, даже названия иностранных фирм и торговых марок, о чём поясняют уже после того как заполнишь всё и отправишь. Вроде прилагают инструкцию как и что заполнять, но она настолько не полная , что постоянно что-то надо исправлять.
По телефону ни кто не общается, звонить бесполезно, просто ни кто не берет трубку. На сайте есть форма обратной связи типа: Оставьте телефон и мы вам перезвоним в течение 15 мину. Ни кто не перезванивает.

Чтоб я ещё раз связался с Федексом и ГБС, да не в жизни!
Я вообще не понимаю, как они выживают на нашем рынке? Особенно если сравнить с другими курьерскими службами...
Я тут думал, что другие работают не ахти, то такого я ещё не встречал!